Bij boeken, programma's of producten wordt vaak te pas en te onpas het woord 'bestseller' gebruikt om aan te tonen dat het goed verkoopt. Het grappige is dat er niet echt een definitie voor bestaat en dat het ook niet objectief gemeten wordt (ook al lijkt het wel zo). Wat als we in plaats van bestsellers focussen op het creëren van heartsellers? Boeken, programma's en producten die impact maken en echt raken? En op die manier een verschil maken?
